112 je telefon prve pomoci u slucaju udesa, požara, provale, nestanka, spašavanja i prirodnih katastrofa na zemlji, moru i vazduhu. Službenici prve pomoci su na radu 24 casa na da, tokom cele godine. Kada nazovete 112: Recite šta se desilo i gde. Budite mirni i odgovorite na pitanja službenika što bolje možete. Ne prekidajte telefonski razgovor pre nego što vam službenik kaže da to uradite.